Služba byla ze strany firmy Vronli od března 2015 ukončena.

Jejich oficiální vyjádření :
"Rozhodli jsme se vzdálenou podporu ukončit z důvodu nízkého zájmu o tento typ služby. Ti zákazníci, kteří online podporu v menším počtu využili, byli ale vždy spokojeni. Takže věříme, že služba byla vnímána pozitivně a snad se pro ni najde místo na trhu v budoucnu."

Od května 2012 spolupracujeme s firmou Vronli, která poskytuje servis počítačů na dálku.
Od března 2013 byla tato služba představena zrakově postižené veřejnosti.

Pokud potřebujete vyřešit jakýkoliv problém na vašem počítači, můžete se přes formulář (odkaz na něj je uveden níže) spojit s techniky z firmy Vronli, kteří se na dálku k Vám připojí a mohou provést služby jako jsou opravy systému, zrychlení PC, nastavení programů a další technické úkony. Opravy speciálních odečítacích a nebo zvětšovacích software zatím nejsou mezi služby zahrnuty.

Dostupnost servisu na dálku je pondělí až pátek od 8 do 20 hodin. Máme se společností Vronli domluvené speciální ceny pro naši organizaci a tedy i pro vás. Ceny jsou následující:

- servis v délce 30 minut za 99 Kč
- servis v délce 90 minut za 266 Kč
- servis v délce 180 minut za 499 Kč
- roční předplatné servisu za 399 Kč měsíčně

Za servis se neplatí nic předem a je poskytována záruka, že pokud se problém nevyřeší, je servis zdarma. U každého servisního zásahu je analýza počítače zdarma, kdy technik vyhodnotí, zda jde daný problém řešit na dálku a sdělí Vám cenu.

Formulář pro odeslání požadavku na vzdálený servis
Pro přímý přístup můžete rovnou používat internetovou adresu http://vronli.braillnet.cz

* Jak to funguje?
Technik se na dálku připojí na Váš počítač, kde po udělení Vašeho souhlasu bude moci počítač dočasně ovládat a provést opravu dle Vašich požadavků.
* Jednoduchost
Pro využití servisu není třeba mít nainstalován žádný program, ani nejsou vyžadovány žádné technické znalosti. V případě potíží s připojením Vás bude sám technik kontaktovat telefonicky.
* Bezpečnost
Vzdálené připojení na Váš počítač je zabezpečeno stejnými standardy, jaké používají banky.
* Garance kvality
Za servisní zásah platíte až po jeho dokončení a pouze pokud je úspěšně vyřešen Váš problém.