E - bariéry osob se zdravotním postižením
Jaké mohou mít občané se zdravotním postižením problémy s využíváním informačních a komunikačních technologií? Existuje řešení? Jak se dosud prezentují na Internetu?
I. Úvod do problematiky
I.1 Pojem a definice zdravotního postižení
Pod pojmem zdravotně postižený si mnozí z nás představí člověka na invalidním vozíku nebo s berlemi či holí. Jedná se však o velmi různorodou skupinu lidí s rozdílnými problémy, potřebami a zájmy. Kromě tělesně, zrakově a sluchově postižených patří mezi zdravotně postižené také mentálně postižení a lidé vnitřně nemocní nebo s civilizačními chorobami.
Náš právní řád nezná obecnou definici osoby se zdravotním postižením, definuje některé termíny zejména pro účely uplatnění v soustavném zaměstnání (invalidní občan, částečně invalidní občan, občan se sníženou pracovní schopností a občan se sníženou pracovní schopností s těžším zdravotním postižením, částečně / převážně / úplně bezmocný občan). Světová zdravotnická organizace (WHO) uvádí ve své Mezinárodní klasifikaci vad, postižení a znevýhodnění (1980) následující definice:
Vada (Impairment): Jakákoliv ztráta nebo abnormálnost psychologické, fyziologické nebo anatomické struktury nebo funkce.
Postižení (Disability): Jakékoliv omezení nebo ztráta (vyplývající z vady) schopnosti jednat a provádět činnosti způsobem nebo v mezích, které se pro lidskou bytost považují za normální.
Znevýhodnění (Handicap): Nevýhoda, vyplývající pro daného jedince z jeho vady nebo postižení, která omezuje nebo znemožňuje, aby naplnil roli, která je pro tohoto jedince (s přihlédnutím k věku, pohlaví a sociálním a kulturním činitelům) normální.
Jednoduchá definice užívaná u nás pro účely zdravotního pojištění zní: Stav trvalého a závažného snížení funkční schopnosti v důsledku nemoci, úrazu nebo vrozené vady.
I.2 Počty zdravotně postižených
Podle definice zdravotního postižení užívané v jednotlivých zemích se odhaduje počet zdravotně postižených na 5 až 19 % celkové populace.
Zpráva o situaci zdravotně postižených a nejnaléhavějších úkolech, které je třeba vyřešit (VVZP 202/91, Praha 14.1.1992) pro Vládu ČR uvádí tyto odhady:
- 100 000 zrakově postižených, z toho 17 000 prakticky nevidomých (vizus 6/60 a horší)
- 300 000 sluchově postižených, z toho asi 15 000 zcela hluchých
- 60 000 lidí s poruchami řeči
- 1 500 hluchoslepých
- 300 000 mentálně postižených
- 300 000 lidí s vadami pohybového ústrojí
- 480 000 diabetiků (z toho 70 000 inzulinovaných)
- 150 000 osob po cévních a mozkových příhodách
- 140 000 osob postižených epilepsií
- 100 000 duševně nemocných
- 200 000 psoriatiků
Národní plán vyrovnávání příležitostí uvádí cca 1 200 000 zdravotně
postižených občanů v ČR. Výše uvedená čísla však nejsou v rozporu s
odhadem celkového počtu občanů se zdravotním postižením, protože veliké
množství zdravotních postižení se vyskytuje v kombinaci. Kromě těchto
postižení existuje samozřejmě ještě značné množství osob postižených např.
vrozenými vývojovými vadami, těžkým onemocněním ledvin a močových cest,
revmatismem, onkologickými onemocněními, respiračními onemocněními a
astmatem, dermatózami, fenylketonurií, cystickou fibrózou, spinou bifidou,
hydrocefalem, mozkovou obrnou, hemofilií, roztroušenou sklerózou,
muskulární dystrofií, parkinsonismem, hypofysárním nanismem, Turnerovým
syndromem, Bechtěrevovým syndromem atd.
II. Bariéry zdravotně postižených osob v přístupu k ICT
II.1 ekonomické
Většina zdravotně postižených osob má podprůměrné příjmy, jsou odkázáni na sociální dávky a patří k sociálně slabým občanům. Situaci s pořízením PC, případně se zaškolením pomáhá řešit:
- Nadace Charta 77 (bariery.cz): Projekt Počítače proti bariérám
- Vyhláška 182/91 Sb.: Projekt Nácvik obsluhy a optimalizace výběru PC pomůcek probíhá v SONS a v některých Krajských střediscích služeb pro nevidomé a slabozraké (tzv. TyfloCentra).
II.2 vyplývající z omezené funkce
Rizikové skupiny:
- nevidomí a těžce slabozrací (NS);
- osoby s těžkým motorickým postižením horních končetin (HK);
- mentálně postižení (MP);
- neslyšící a osoby používající augmentativní a alternativní komunikaci (AAK).
III. Definice bariér vyplývajících z omezené funkce
- neschopnost či velmi omezená schopnost zapisovat informace a ovládat PC
- NS: nemožnost či omezená možnost používat myš
- HK: nemožnost či omezená možnost používat myš a také klávesnici
- neschopnost či velmi omezená schopnost číst informace z obrazovky (vnímat grafiku)
- NS: neschopnost vnímat grafiku a plošnou strukturu dat na monitoru
- neschopnost či velmi omezená schopnost informacím rozumět / dorozumět se
- MP: speciální programy
- AAK: na rozdíl od NS - spíše obrázková a významově jednoduchá komunikace
IV. Řešení
- řešení technické
- HK: speciální ovladače pro obsluhu PC jinými částmi těla,
- nevidomí (hmatové displeje)
- řešení softwarové
- NS - dostupnost informací softwarovými prostředky
- ovladače hlasových a hmatových výstupů, hlasové syntézy, SW lupy;
- blind friendly webové prezentace a aplikace
- HK: hlasové ovládání PC (dosud na úrovni pokynů k jednoduchým činnostem)
- řešení pomocí výukových technik a asistence
- NS: nácvik obsluhy PC a Internetu z klávesnice bez použití myši a monitoru ve vizuálně orientovaných systémech
- HK, MP, AAK: učebny nejsou bezbariérové, potřebný speciální přístup
V. Zdravotně postižení se prezentují na Internetu
Prezentace se objevuje až v roce 1999, kdy se za přístup do internetové sítě přestává platit.
Národní plán vyrovnávání příležitostí pro občany se zdravotním postižením
V.2 Informační systémy
- infox.eunet.cz/handihlp První projekt Informačního systému zdravotně postižených HENDIHELP (jeho neúspěch - přišel příliš brzy, poslední aktualizace provedena v roce 1995)
- is.braillnet.cz Informační systém pro zdravotně postižené Sjednocené organizace nevidomých a slabozrakých, první server zdravotně postižených zaregistrovaný u správce domén (1996)
- deafnet.cz Stránky pro sluchově postižené (1999)
- krizovatka.cz Vyhledavač nejen pro postižené (1999)
- infoposel.cz IS Samaritánu Brno (2000)
- handicaphelp.cz IS Mezinárodního centra Universum Liberec, o.p.s. (2001)
- alfabet.cz Pro rodiče dětí se zdravotním postižením (2002)
Společné rysy tzv. informačních systémů:
přednosti:
- snaha o mapování potřeb zdravotně postižených
nedostatky:
- převažující informace o zdravotním postižení, které je provozovateli blízké;
- neaktuálnost dat;
- nedostatek finančních prostředků na udržování systému
V.3 Zajímavé projekty na Internetu z oblasti zdravotně postižených
- blindfriendly.cz Portál českých stránek přístupných pro nevidomé a slabozraké
- internetporadna.cz Poradenský, informační a diskusní server
- bezbarier.cz Portál bezbariérových přístupů do společnosti především pro vozíčkáře a tělesně postižené
V.4 Střechové organizace (seznamy členských organizací jsou na is.braillnet.cz)
- nrzp.cz Národní rada zdravotně postižených ČR
- crho.cz Česká rada humanitárních organizací (sdružení poskytovatelů sociálních služeb)
V.5 Seznamy organizací zabývající se zdravotním postižením na Internetu
- is.braillnet.cz databáze neziskových humanitárních organizací (354)
- seznam.cz společnost - Zdraví - Sdružení nemocných (139)
- atlas.cz katalog.atlas.cz/zdravi_a_styl/zdravotne_postizeni (179)
- centrum.cz katalog.centrum.cz/zdravi/zdravotne_postizeni (76)
V.6 Rehabilitace zdravotně postižených
Národní plán pomoci zdravotně postiženým (r.1992):
"…Hodnocení zbytkových psycho-senzo-motorických schopností je mnoha oborová záležitost a musí být prováděno týmy odborníků v rehabilitačních a rehabilitačně-rekvalifikačních centrech, jejichž síť je třeba vybudovat."
Situace v roce 2002:
- Rehabilitační ústav Kladruby - komplexní rehabilitace stavů po operacích, úrazech a nemocích na pohybovém a nervovém ústrojí včetně pracovní rehabilitace a rekvalifikace
- Pobytové rehabilitační a rekvalifikační středisko pro nevidomé Dědina - komplexní sociální a pracovní rehabilitace a rekvalifikace s následným pracovním uplatněním pro nevidomé a těžce slabozraké.
- Centrum Paraple - Svazu paraplegiků
- Rehabilitační ústav v Hrabyni - pouze léčebná a pohybová rehabilitace
RNDr. Hana Bubeníčková
bubenickova@sons.cz
