Webový Archiv časopisu Zora a jejich příloh

Šéfredaktorka Daniela Thampy
Redaktoři: Petr Mašek, Ilona Ozimková, Bc. Jiří Hubáček, Daniela Thampy, Mgr. Ing. Antonín Vraný, PhDr. Václav Senjuk
Adresa redakce: Krakovská 21, 110 00 Praha 1
Telefon: 221 462 472
e-mail: zora@sons.cz
Roční předplatné činí 330 Kč
Vydává: SONS ČR
Projekt je realizován za finanční podpory Ministerstva zdravotnictví.

Internetový komplet obsahuje časopisy ZORA, EMA, Azor, Obzor, Kontakty a Světluška (přílohy pro žáky ZŠ) a časopis Téčko.

Periodika z minulých let bez nutnosti přihlášení

Pro aktuální periodika z tohoto roku použijte přihlášení pro předplatitele

Časopis ZORA Číslo 6 Březen 2015

zpět na seznam časopisů | textový soubor časopisu [nové okno] | zip soubor časopisu
článek se po vybrání zobrazí pod obsahem

Obsah

Knížky do ucha
Představujeme vydavatele audioknih
Služby Tyfloservisu v Pardubicích
Informace a odpovědi na dotazy ze Sociálně právní poradny SONS – 3
Oční oddělení v Mladé Boleslavi má dobrou pověst
Dopadlo to na výbornou
Knižní tip pro rodiče
Operátorky v Hradci Králové
Legendární Rikitan
Nevidomý vynálezce
Americký filantrop
Rekondice a kurzy PC na Dědině
Turnaj Qardo 2015
Prado vystavuje reliéfy
Za uměním a technikou do Kopřivnice
Vylepšení na Svojanově
V Novém Jičíně pomáhají QR kódy
Berounské íčko nabídne mapu
Inzerce

Operátorky v Hradci Králové

Až několik set telefonátů klientů musejí denně odbavit telefonistky královéhradeckého magistrátu. Pracují zde dvě zrakově postižené operátorky. Jsou jimi Sabina Levitová a Naďa Černá.
„Obě patří mezi naše dlouholeté zaměstnance. Komunikační centrum jsme přizpůsobili tak, abychom mohli udržet pracovní příležitost pro tyto osoby a přitom zdokonalili naše služby pro veřejnost,“ vysvětluje Markéta Bartušová, tajemnice Magistrátu města Hradec Králové.
„Prvním krokem bylo odstranění barev a nastavení vysokého kontrastu. Dále byl upraven vzhled menu, styl písma a zobrazení aktivních odkazů. Cesta k finálnímu stylu byla trnitá, protože jsme se učili za pochodu. Bez osobního zapojení spojovatelek by se nám nikdy nepodařilo styly nastavit tak, aby spojovatelky byly schopny magistrátní intranet využívat. Druhou významnou změnou byly úpravy výsledků vyhledávání, které byly maximálně zjednodušeny a označeny ikonami tak, aby operátorky snadno rozeznaly, o jaký typ obsahu se jedná,“ popisuje dodavatel komunikačního centra.
Pro interní aplikaci magistrátu, která začala sloužit před rokem, dodavatel dále nastavil panel pro zpřesnění výsledků pomocí klikání na klíčová slova a vytvořil znalostní databázi, která je neustále aktualizována. Díky tomu se mohou zrakově postižené operátorky rychle orientovat. Přispívají tak k dobrému dojmu při prvním kontaktu volajícího klienta s úřadem.

red.

Obsah

Hlavička časopisu

časopis pro zrakově postižené
Ročník 99 Číslo 6 Březen 2015
Šéfredaktor: PhDr. Jiří Reichel
Redaktorka: Mgr. Taťána Králová
Adresa redakce: Krakovská 21, 110 00 Praha 1
Telefon: 221 462 472
e-mail:zora@sons.cz
Vydává: SONS ČR
Tiskne: KTN v Praze
Časopis je dotován Ministerstvem zdravotnictví ČR
Za vyjadřované názory dopisovatelů nepřejímá redakce zodpovědnost
Vychází dvakrát měsíčně
Roční předplatné činí 72,- Kč
Obsah:
Knížky do ucha
Představujeme vydavatele audioknih
Služby Tyfloservisu v Pardubicích
Informace a odpovědi ze Sociálně právní poradny SONS – 3
Oční oddělení v Mladé Boleslavi má dobrou pověst
Dopadlo to na výbornou
Knižní tip pro rodiče
Operátorky v Hradci Králové
Legendární Rikitan
Nevidomý vynálezce
Americký filantrop
Rekondice a kurzy PC na Dědině
Turnaj Qardo 2015
Prado vystavuje reliéfy
Za uměním a technikou do Kopřivnice
Vylepšení na Svojanově
V Novém Jičíně pomáhají QR kódy
Berounské íčko nabídne mapu
Inzerce

V případě zájmu o předplatné volejte na 221 462 472 nebo pište na zora-objednavky@sons.cz. Můžete též využít online objednávkový formulář. V případě technických problémů či problémů s přihlášením pište na zora-webarchiv@sons.cz.